Politique de retour

Nous souhaitons que vous aimiez entièrement votre achat de la Boutique Maison Rose. Si ce n’est pas le cas, vous disposez de 14 jours suivant la réception de votre commande pour demander un retour.
Retour accepté dans les cas suivants :
  • Produit endommagé à l’arrivée
  • Défaut de fabrication
  • Produit différent de celui reçu
Non admissibles aux retours :
  • Articles utilisés ou portés
  • Bijoux abîmés par le client
  • Commandes en liquidation
  • Produits personnalisés
Pour demander un retour, écrivez-nous à : maisonroseqc@gmail.com en indiquant :
  • Nom complet
  • Numéro de commande
  • Photos du produit
  • Raison du retour
Les retours doivent être autorisés par notre équipe avant l’envoi.